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193 Clientes han opinado
Calidad del producto
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Muy eficientes y profesionales en sus servicios.
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Simplemente excelente, No solo la calidad del producto, del diseño, de la atención sino, por sobre todo esto, de la calidad humana de esta empresa, que envidia proyectar una imagen empresarial de este nivel. Gracias
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Muy buen servicio muchas gracias todo paquetería rapidicicima atención muy buena no excelente muchas gracias de nuevo
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Gracias por su impecable atención y su amable ayuda. Excelente producto. De buena calidad y rapidez en atención y envío. Cuento con su buen diseño para complementar la perfecta invitación!
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Los producto que recibí son de primera calidad, con una excelente presentación, y en mucho menos tiempo del esperado. El servicio es acorde a la calidad de los productos que recibí, una excelente atención y apoyo, los recomiendo totalmente.
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Me gusto todo, el sello que recibí es de primera, las barras de lacre de primera, el color es justo el que quería, llego mucho mas rápido que lo esperado, en tan solo 2 días hábiles! La atención telefónica que se me brindo siempre estuvo enfocada hacia mis necesidades. estoy muy satisfecho, muy contento. De hoy en adelante soy cliente ALB.
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excelente trabajo y trato , recomiendo ampliamante su trabajo
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Excelente Servicio !!! Y el producto es de alta calidad. Muchas felicidades, recomendado al 100%.
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Me encanto la atención al cliente. Super atentos y un servicio de primera. Me llegó rapidismo y además me encanto. Muchas gracias
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IMPRESIONANTE. QUE ORGULLO QUE ESTA EMPRESA SEA MEXICANA. LEVANTÉ PEDIDO EL DOMINGO A LAS 9 DE LA NOCHE Y A PESAR DE SER DISEÑO ESPECIAL, LO RECIBÍ EL MARTES POR LA NOCHE. LA ATENCIÓN EN CADA PASO COMO SI FUÉRAMOS AMIGOS Y LA CALIDAD INDISCUTIBLE. FELICIDADES, SI TODOS TRABAJÁRAMOS ASÍ, MÉXICO SERÍA OTRO.
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Your customer service and attentiveness are superb! My wax sealers are beautiful! Thank you!
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Excelente servicio y tiempo de respuesta. El sello simplemente increible!
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Hola! Buen dia Excelente servicio, calidad y amabilidad, tiempos de entrega excelente siempre. Saludos cordiales!
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Me gustaron mucho, excelente servicio. Gracias!
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Estoy realmente satisfecha con la calidad del producto, y el servicio, que fue rápido y excelente desde el principio hasta la entrega. Gracias.
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Excelente servicio, y excelente producto, Quedamos muy satisfechos con nuestro set de bodas. Gracias
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exelente servicio
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Me encuentro sumamente satisfecha con la calidad del producto y del servicio así como con todas las atenciones y apoyo para su entrega. Es el primero pero no el ultimo de los productos que les solicito y espero tener la oportunidad de estar directamente en Guadalajara. Una ves mas gracias por todas sus atenciones
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Excelente calidad en el servicio, asi como en el producto, un lacre de excelente calidad asi como la alta definicion de los sellos, no es la primera vez que compro con uds ni será la ultima. Gracias
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Muy buena atención por parte de la empresa, y el seguimiento del envío me parecio muy bueno, gracias por el \\\"urgente\\\" del envío, estoy muy contenta con el producto y continuare trabajando con ustedes mas adelante.
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Excelente servicio, excelente producto! Perfecto para un regalo.
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Excelente atención desde el primer contacto, calificamos como ampliamente recomendable el servicio y tiempo de respuesta. Aprovechamos para agradecer a Roberto el tiempo y creatividad invertida en nuestro diseño, quedamos muy contentos con el resultado.
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Me da mucho gusto q existan empresas en nuestro país con esta calidad de servicio y atención al cliente, y en mi experiencia como cliente, muy pocas veces me ha tocado una atención q me satisfaciera al 100%, les reitero mi agradecimiento y las gracias por la orientación y el cumplimiento de mis expectativas
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Excelente calidad en el servicio. Desde la atención inicial hasta la entrega del producto. Ampliamente recomendado, no tengan pendiente ni duda alguna. Confianza, Calidad y Mejora Continua son conceptos que describen a ALB lacre y sellos.
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Absolute perfect service by the side of Roberto. Very fast replies on all my wishes and the final product arrived some 2 days after i first got in contact with him. I can only recommend this company to anybody seeking a nice wax seal.
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Excelente servicio, desde el inicio que solicite información hasta que recibí mi pedido en perfectas condiciones, tienen un excelente servicio al cliente, en ninguna parte del proceso tuve dudas y responden rapidisimo ... Es la primera vez que pido algo por internet en México, y puedo decirles que su servicio no le pide nada a las tiendas en EUA ... Los recomiendo ampliamente y claro que en un futuro volvería a hacer una compra con ustedes :)
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un excelente servicio y calidad en el producto desde la atención al cliente hasta y el envio y todo en buen estado y sobre todo eficaz
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un excelenet servicio y un excelente producto
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Simplemente una excelente calidad en el servicio, con lo que todo eso implica. Desde la atención inicial hasta la entrega íntegra del producto. Ampliamente recomendado, no tengan pendiente ni duda alguna. Confianza, Calidad y Mejora Continua son conceptos que describen a ALB lacre y sellos.
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Un excelente servicio al cliente seguido de un fenomenal producto.
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La cortesía, servicio y los productos de ALB, se describe con la palabra, “Excelencia”. El trato es personalizado, el servicio y sus productos de alta calidad. Compras exactamente lo que ves en su página de internet. Si solicitas un sello especial (personalizada) lo obtienes de ALB exactamente como lo pides. Gracias Sr. Tejeda por su servicio y cortesía. The courtesy, service and products of ALB, are described with the word, “Excellence”. You receive a courteous treatment, the service and its products are of high quality and you buy exactly what see from their website. If you ask for a special seal (customized) you obtain from ALB exactly what you request. Thanks Mr. Tejeda for your service and courtesy.
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Todo PERFECTO! Síper CALIDAD, SERVICIO, EFICACIA, PROFESIONALIDAD, ATENCÓN...TODO!!! únicamente esperba la caja personalizada más grande, asi como el logo en la misma. Pero ya me explicaron claramente las razones.
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I am very glad to leave this testimonial for ALB. The kind of service you get at a company like this is purely exceptional today. Being a customer from Singapore, there are no sources for seals and wax of such quality. That meant the web was my only way of getting some. I was initially apprehensive and making a purchase from a far off country. I found a number of sites, and I am fortunate to have run into ALB. The site is very beautifully designed and professional. I decided to send in an email to enquire about the seals from ALB and I was very very glad to have Mr Roberto reply me. He was very friendly and conversational, patient and kind in assisting me when designing the custom seal. He would send me a preview before the seal was made. I even learnt a few things about Mexico! As for the seals, I tried them when I received them, and I must say that the presentation is absolutely beautiful in it\\\'s box. The wax is easily reusable, the seals work marvelously with them creating intricate yet clear impressions. To all of you out there, muchas gracias! Altamente recomendable.
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indudablemente cuando se trabaja con amor en los suenos y en compromiso con la madre tierra... todo florece..! felicidades hermanos. los quiero y admiro mucho. un gusto ver su pagina y su trabajo LVX
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MUY AGRADECIDO POR LA RAPIDEZ AMABILIDAD Y ATENCION SOBRE MI PEDIDO DSD CADIZ MUCHAS GRACIAS
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Los productos son de gran calidad y la atención al cliente fue excelente, me contestaron todos mis correos y estuvieron al pendiente hasta que confirme la recepción de mis productos.
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El producto está excelente, me encantó!!! El servicio de alta calidad, a los dos días de pedirlo ya lo tenía en la puerta de mi casa.
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estoy encantada de vender sus productos, he recibido un excelente y rapido servicio y siempre he recibido el producto tal como lo he solicitado. gracias por sus atenciones.
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El sello está increíble y la calidad del servicio y la rapidez de entrega excelentes! Muchísimas Gracias!
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Muy buena calidad y excelente disposición. El precio no es barato, pero vale la pena por la calidad del material
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Yo conozco estos productos desde hace bastante tiempo y realmente son excelentes y la empresa totalmente profesional.
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Excelente producto y excelente Servicios, Su atencion personalizada tanto de Roberto como de Lorena son excelentes lo recomiendo ampliamente tanto en lo personal como en lo profecional
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Sus productos son excelentes; son una realidad en este mundo ciberespacial que rememora una tradición fina de antaño.
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Increíble la atención personalizada de Roberto y calidad del producto. Lo recomiendo incluso para envíos a España que, aunque el envío encarece el pedido, sale muy económico.
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EXCELENTE LA RAPIDEZ Y CORTESIA DE TODOS UN SALUDO DSD ANDALUCIA ESPAÑA
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La calidad en la atención personal y en el producto son de lo mejor, los acabados del sello son muy finos y los colores del lacre una maravilla.
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Hace tiempo no les compro nada pero epero dentro de pronto volver a hacerlo. Que bueno que ya tienen muchos colores de lacres ¡¡¡los felicito!!!.
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Cuando recibí mi sello quedé sorprendido por la calidad del producto y los finos acabados, cuando lo estampé por primera vez paso a formar parte de mí. Excelente servicio y calidad.
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Hola, soy un cliente ya versado en sus productos, además de acudir frecuentemente con sus distribuidores. Como sugerencia les comentaría que seria muy bueno tener un catalogo de sus diseños de sellos en la pagina web. Saludos.
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EXCELENTES LOS LACRES. ANTES LOS COMPRABA POR INTERNET EN UNA EMPRESA QUE QUEDA EN MEXICO. AHORA LO HAGO CON USTEDES. MUY CONTENTA CON LA CALIDAD DEL LACRE.
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El producto es de la mejor calidad, los colores y las formas del sello son excelentes. El compromiso era evidente por parte del vendedor, siempre fue muy amable y respetuoso. La compra- venta se llevó de la mejor forma, además de que el servicio fue muy rápido, con entrega al día siguiente después del depósito. Lo recomiendo ampliamente.
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Excelente respuesta y servicio, la persona que me atendió siempre muy amable. Recomendados ampliamente, el sello de gran calidad, el pedido llego rapidamente
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Realmente quede maravillada con el producto de excelente calidad y terminados muy muy bonitos, EXCELENTE SERVICIO realmente la atención es muy rapida y amable realmente conocen su trabajo y son muy eficientes da gusto ver que hay empresas mexicanas de tan buena calidad sin duda no sera mi ultima compra Ampliamente recomdables sin lugar a dudas los mejores sellos y Roberto la mejor atencion Gracias.
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El producto es simplemente perfecto, es personalizado y aunque a un principio creí que no se podía por el tipo de letra, al final de las pruebas, resultó que era justo lo que yo quería y necesitaba, apenas llegó hice pruebas, es excelente. Los tiempos de fabricación y entrega son muy rápidos. Muchas Gracias.
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Me gustó mucho usar la barra de lacre que utilicé. Lo único es que no sabía que podían hacer sellos personalizados, y tuve que usar uno ya preelaborado. Pero las invitaciones de mi boda (para las cuales usamos el lacre) nos quedron excelentes.
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Recibí muy buena atención por parte del personal de ALB. Los tiempos de fabricación y entrega son bastante cómodos. En cuanto al producto, solo me queda agregar que el compartimiento donde entran los lacres, está muy justo. Seguro regreso a comprar con ALB y los recomiendo a mis amigos.
PRODUCTO
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la atención por parte de ABC fue muy atenta; amables en todo momento y respondían a los correos rápidamente. EL producto es muy bueno !!!! Ampliamente recomendados !!
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Excelente vendedor, rapidez, eficiencia y calidad altamente recomendada
PRODUCTO
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Muchas gracias por su excelente producto. De verdad debo felicitarlos pues se nota el amor y la dedicacion que le tienen a su trabajo. Me encantaron los detalles de la envoltura y la presentacion del producto. Felicidades y gracias.
PRODUCTO
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Excelente suplidor, hemos quedado encantados con el producto y el servicio de los empleados sin duda alguna es exepcional. Rapido y eficaz.
PRODUCTO
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Todo excelente! desde la atención hasta el producto en calidad y tiempo. No duden en hacer su compra aquí, super recomendable.
PRODUCTO
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El diseño en Latón del Lacre esta excelente y muy detallado, tiene una presentación genial junto con su mango de aplicación. Las ceras para lacrado son muy faciles de utilizar y no son peligrosas ya que funden a 60 grados celsius (son las mejores entre 6 diferentes que he utilizado). El acabado del lacrado final en cualquier color es genial, brilla y la textura es perfecta. Altamente recomendados ya que el servicio al cliente es muy bueno. Saludos
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Excelente servicio, rapido y muy confiable...
PRODUCTO
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Agradecido por encontrar productos de tan alta calidad y de la atención recibida por el Sr. Roberto Tejeda. Los productos y la atención de calidad mundial.
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Excelente trato, y cumplido en tiempo y forma... Gracias.....
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Una excelente atención y pronta respuesta, les recomiendo ampliamente sus servicios.
PRODUCTO
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Agradezco el envio del paquete solicitado, fue bueno el servicio por parte de ustedes, indudable, el producto llego tal cual fue solicitado, no creo que sea la ultima vez que solicitemos un sello, solo tuve contratiempo con la empresa del envio, muchas gracias Roberto y Anna, suerte
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Hable para pedir un sello de dos letras. La atencion fue excelente! Los productos llegaron en tiempo y exactamente como se especifico. Altamente recomendable
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Mi pedido incluyo el diseño de un sello especial, el cual se hizo totalmente de acuerdo a mis especificaciones. El servicio es mas que excelente, muy rapido!
PRODUCTO
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vivo en monterrey, y necesitaba lacre blanco urgente. hablé, hice mi pedido, deposité y en 24 horas ya tenía el paquete en mis manos. excelente servicio. muy recomendable.
PRODUCTO
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Buenas tardes!!... solo para calificar; en cuanto al servicio fue excelente ya que la persona que me atendió siempre fue amable y contestó mis dudas muy rápido. En cuanto al producto es muy bueno me encantó el sello como queda plasmado =)! era lo que buscaba, llegó en el tiempo establecido, muy puntual.
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Altamente recomendado sin duda alguna, una atención de calidad y el producto ni se diga. Muy satisfecha con mi compra.
PRODUCTO
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La empresa es seria, sus productos son de muy buena calidad, trato amable, respetuoso y rápido, la verdad lo recomiendo ampliamente, nadie se arrepentirá de comprar aquí. 100 % profesional
PRODUCTO
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(ºvº) ___________________________________________________________ (ºvº) (/|\) Exelente Servicio (/|\) | Exelente Trato | | Exelente Producto | (\__/)__________________________________________________________(\__/) (='.'=) (='.'=) (")_(") (")_(")
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Existen productos que cumplen con parámetros de calidad, e incluso otros que lo “sellan” con la satisfacción total del cliente, pero son pocos que cumplen con todo esto aunando en su esencia el buen gusto, la dedicación y la entrega con que los elaboran, así los sella ALB y sus colaboradores. Me congratulo por mi elección y los felicito por su sobresaliente labor y profesionalismo. 100% recomendable.
PRODUCTO
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Felicidades a ALB Caligrafia, tanto el servicio como el producto, de primera calidad, orgulloso de que sea una empresa mexicana. EXITO! S.'.F.'.U.'.
PRODUCTO
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Excelente atención desde un principio, muy puntuales con todo lo acordado. Me quedé con muy buen sabor de boca desde la atención hasta que recibí el producto en mi domicilio en perfectas condiciones. Felicidades a ALB porque son una empresa mexicana de clase mundial. Muchas gracias. Altamente recomendable.
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Haber contactado con ustedes resultó ser una experiencia motivadora en cuanto al buen servicio recibido , calidad y eficiencia . ¡ Muchas gracias!
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La atención y el producto excelentes...100% recomendado! Es agradable ver que todavía hay empresas que se preocupan por brindar un servicio de primera calidad, mantengan esa cualidad que los caracterizan. FELICIDADES!!! Saludos desde Ecuador.
PRODUCTO
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Una de mis mejores experiencias de compras , el servicio es de lo mejor, todo lo hacen al instante desde cosas tan simples como contestarte los mails , hasta la entrega del producto.
PRODUCTO
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Excelente servicio, la entrega fue rapida y losproductos que pedí fueron exactamente como queria. Muchas felicidades por la excelete calidad que tienen en su negocio, desde el primer contacto con el cliente, hasta después de la entrega.
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Estoy muy contenta con el producto que he recibido. Bien resuleto y muy a tiempo. Muchas gracias por la atención.
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Mes es muy grato escribirles para felicitarlos por su producto, es de primera calidad, y estamos orgullosos de adquirir sus sellos y lacre para realizar nuestras invitaciones de matrimonio... Excelente el servicio al cliente, demoró en llegar, pero era esperable debido a la lejanía del destino, pero fue muy grato abrir la cajita, además de ser muy elegante, con el sello rojo sobre el fondo negro, y encontrar finalmente lo que habíamos estado esperando! Muchas Gracias! Saludos desde Punta Arenas, la ciudad más austal de Chile!
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DEBO FELICITARLOS POR EL MARAVILLOSO SERVICIO, UN PLACER TRATAR CON UNA EMPRESA QUE SE PREOCUPA TANTO POR SUS CLIENTES, SU DIRECTOR DE VENTAS TIENE UNA RESPUESTA HACIA EL CLIENTE PRACTICAMENTE INMEDIATA, EN LO PERSONAL, PODRIA DECIR QUE ESTAN EN MI TOP 5 DE LOS MEJORES SERVICIOS QUE HE RECIBIDO, MIL GRACIAS POR TODO.
PRODUCTO
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El sello de EXCELENTE calidad así como el servicio. Es un orgullo que existan empresas como estas en México =) Saludos!!!!
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Excelente atención por parte de los miembros de la empresa con quien tuve el gusto de conversar, excelente la calidad en sus productos, mejor atención y servicio no pude esperar, fue todo un gusto realizar compras en su tienda virtual.
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Comenzaré diciendo que como cliente exijo lo mejor tanto en el trato que me dan como en la calidad del producto hasta en el mínimo detalle (realmente soy en exceso quisquilloso) y sinceramente ALB Caligrafía superó por mucho las expectativas que tenía; Roberto Tejada se encargo de ello ya que cumplió cabalmente en términos, comunicación, atenciones y en toda especificación en cuanto a mi pedido con el firme objetivo de ver por mi satisfacción y dando en todo momento un plus que los hace diferentes como empresa y no tan solo por concretar la venta, un producto que realmente tiene un empeño increíble en su elaboración y que destaca sobre todo estándar de calidad; una vez dicho lo anterior, solo me resta externar mi más AMPLIA recomendación y con total CERTEZA puedo decir que no existe mejor decisión que ALB Caligrafía.
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La calidad del producto es excelente y el servicio que he recibido, (principalmente por ser al extranjero) ha sido extraordinario. Después de esta compra, me queda perfectamente claro que ya encontré a mi proveedor de sellos y lacres. Saludos,
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Las experiencias de compra en dónde obtienes atención profesional, orientadora y amable son muy pocas y si a eso le agregas que la calidad del producto es excelente no queda más que agradecer y recomendar el producto y a la empresa. Roberto, muchas gracias por todas tus atenciones.
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Los felicito por ser una empresa mexicana, me dió mucho gusto encontrar sus barras de lacre y kit de lacrado en una tienda y, al dar vuelta al empaque, saber que son de aquí y tiene tan buenos productos, una presentación impecable, variedad y disponibilidad. Agradezco su trabajo y les felicito.
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Servicio de primera, responden inmediatamente con diferentes opciones a escoger. Trabajo rapido y excelente. Gracias.
PRODUCTO
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Gracias por el empeño puesto en este proyecto especial para nosotros. Saludos
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Solicitamos una cotizacion y nos enviaron respuesta de costos e incluso la propuesta de diseño en menos de una hora, todo el proceso fue muy rapido, la atencion excelente y en tres dias tuve mu sello personalizado con el logo de la empresa. Ha sido una grata experiencia.
PRODUCTO
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Acaba de llegarme el sello especial que les solicité y las barras de lacre y está muy bien hecho el trabajo, ya que aunque el diseo tiene lineas finas salen muy bien y la entrega es muy rápida. Los felicito por su trabajo y muchas gracias x el envío
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No he comprado nada con ustedes, es primera vez que busco información en internet, pero quise expresar mi más grande admiración por este bello trabajo. Elegante. Hermoso, hermoso, hermoso. Saludos.
PRODUCTO
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Excelente servicio y rapidez en la entrega. Muy buena calidad en los materiales.
PRODUCTO
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Great service and awesome feedback during the consult! Very customer friendly and approachable. :)
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Muy buen servicio y atención al cliente. Recomendado.
PRODUCTO
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Muchas gracias, quedó muy bien el sello personalizado. Excelente servicio y muy rápido
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Mil gracias un excelente servicio desde el primer momento... agradesco la asesoria y las recomendacione spara que mi pedido fuera de muy buena calidad... los recomiendo ampliamente ...
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Hice el pedido un domingo en la noche. El lunes en la mañana ya tenía una confirmación de mi pago y ese mismo día se me envió el paquete. Lo recibí en menos de 24 horas en perfectas condiciones. Está muy elegante, estoy muy satisfecho. El contacto fue siempre pronto y amable.
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La segunda vez que trato con ALB y Roberto, y nuevamente mi comentario: lo mejor, excelente atencion y servicio, muchas Gracias =)
PRODUCTO
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Siempre quise un lacre, para darle algo elegante a las cartas que suelo mandar, busque por todos lados hasta encontrar ALB. Nunca habia comprado algo vía Internet, decide mandar un mensaje para ver que onda. Desde el primer mail que recibi la atencion fue excelente, el producto lo recibi a tiempo, la presentacion del producto maravillosa. La atencion de Roberto excelente, desde el primer contacto hasta la confirmación de entrega. La atención de ALB solo la pueden dar personas que les gusta su trabajo, que se preocupan por sus clientes. Felicidades y muchos exitos.
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En realidad pocas veces tengo la suerte de encontrarme con gente como esta dedicada a su trabajo, yo en mi trabajo soy exageradamente delicado y he tenido la suerte de encontrarme con ALB Caligrafia, ojala D.M. sigamos haciendo relacion de trabajo y amistad., LOS FELICITO ¡¡¡¡¡.
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Todo estubo muy bien, el servicio, la atencion, los tiempos de entrega, el diseño, todo me gusto, el producto es de primerisima calidad, felicidades !!!! pocas empresas como ustedes Mil Gracias!!!!!
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El Lacrado es por excelencia un toque de distincion, los productos de ALB cuentan con una alta calidad ya que mis primeros lacres los adquiri en barcelona y si supera ALB a ese producto, ademas del Buen trato y Cordialidad de Roberto.
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Excelente en todos los aspectos, la calidad de servicio y producto de lo mejor, la atencion al cliente muy por arriba de excelente, no pude haber realizado mi compra en otro lugar y quedar tan satisfecha como lo estoy, muchas gracias.
PRODUCTO
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No sólo son profesionales si no que son los mejores. A pesar de NO haber realizado el deposíto por el sello Roberto ya lo estaba elaborando. El producto tiene una calidad magnifica y el trato es amable y 100% confiable. La mensajeria que utilizan es rápida y confiable. Muchas gracias Roberto!!!
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EXCELENTE SERVICIO Y EL PRODUCTO MUY BUENO¡¡¡ ESPERO SEGUIR COMPRANDO MAS ADELANTE GRACIAS.
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Un trato excelente, 1000% recomendable,calidad, calidez y buen servicio, senti mucha confianza desde el primer contacto, un servicio de primera, y estoy muy satisfecha con el producto... Gracias Sr Roberto Tejeda!!!
PRODUCTO
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Una atencion excelente me senti en confianza desde el primer contacto, atentos a cualquier duda, quede encantada con el trato, Roberto se lo agradezco mucho. Saludos
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Compré hoy mi juego de lacrado pero quisiera saber que significan los sello renacentistas. gracias y saludos . Mi mail es: cristaly_flau@yahoo.com,mx
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Encontré por casualidad el sitio web, y el servicio fue excelente, oportuno y rápido. Felicito el servicio y los productos ofrecidos. ALB es sin duda, el mejor proveedor que he tenido como diseñador gráfico.
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Desde el momento de solicitar información hasta el momento de la entrega el servicio que ofrece ALB Caligrafía es excelente. Son de lo más profesionales, atentos y sobre todo, están 100% orientados a dar un buen servicio y satisfacer las necesidades específicas del cliente. Estoy encantada con el producto que adquirí, pero sobre todo con la calidad humana de esta empresa, felicitaciones porque tienen una organización de primer nivel, totalmente recomendable.
PRODUCTO
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El producto me resulto fácil de usar, ya que las instrucciones estan muy claras. El servicio al cliente me parecio muy bueno. Hubo un retraso en cuanto a la entrega debido a que en la página no hay espacio destinado para colocar los datos de facturación, pero al final me enviaron el pedido vía aerea que fue mucho más rápida que el servicio de mensajería que yo había solicitado.
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El artículo es de lo mejor y de muy buen calidad, nos diseñaron el monograma para nuestra boda y todo con una atención inmejorable.
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Sinceramente, la calidad en el servicio me brindo seguridad desde el principio; la persona que me atendio por telefono fue muy amable, me oriento con la compra y resolvio todas mis dudas. El pedido llego antes de lo esperado. Altamente recomendable....
PRODUCTO
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Un excelente servicio , la calidad del producto igualmente excelente y muy rapidos en cuanto al tiempo de entrega
PRODUCTO
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I am very happy with the beautiful wax seal kit I ordered. The seals give a crisp, clear impression and the wax colours are unique. My order was handled professionally and clear communication was effortless. My parcel arrived quickly and in good condition. I highly recommend this company and it's products.
PRODUCTO
SERVICIO
Tanto los productos como atención son de una calidad y esmero más que notable, es evidente que la satisfacción del cliente sí es su prioridad. El producto se recibió a tiempo, con las características pactadas. Solo se puede felicitar a una empresa así, es un gusto.
PRODUCTO
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Un auténtico placer haber tratado con ustedes... amables,atentos,y ante todo superprofesionales.Destacar el trato obtenido por parte de Roberto. Muchas gracias,repetiré y además les recomendaré.
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La satisfacción por el servicio y la calidad es del 100%, realmente un servicio de excelencia en trabajo y tiempos de entrega. Es un placer conocer y trabajar con empresas de calidad como la de ustedes. Muchas Felicidades!!!! Aprovecho para agradecer la atención personalizada y el seguimiento que dieron al pedido que les hicimos. Que sea el primer contacto de muchos mas!!
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EN SERVICIO Y CALIDAD EN 5 LES QUEDA CORTO, REALMENTE ME SORPRENDIO LA CALIDAD DEL PRODUCTO Y LA ATENCION QUE TIENEN CON EL CLIENTE, UNA EMPRESA QUE HABLA POR SI SOLA POR LA CALIDAD Y LA EXELENCIA QUE TIENEN, QUEDO REALMENTE SATISFECHO
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Absolutely wonderful service! I had a custom seal made for my wedding invitations, and they produced a preview of what the design would look like on the seal, and made me a seal that is exactly as the design I sent. I actually needed the seal really quickly, and they were able to take my design, and make everything within 1-2 days! Very fast, very precise. I would definitely recommend this company if you need to get a wax seal made!
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Estoy sumamente feliz de haberme decidido a solicitar sus servicios, LO MEJOR en trato personal, agradezco infinitamente sus atenciones , me sentí todo el tiempo como en casa, nunca me quedé con una sola duda, todo ha sido excelente. Mi sello está precioso y todo es tal como me lo explico Sr. Tejada, muchísimas gracias por un trato sensible, humano y de excelente calidad. Gracias!! Recomendadísimos a todas mis amigas!! María San Felipe.
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DE PRINCIPIO A FIN UN TRATO COMO EN FAMILIA, EXCELENTES PRODUCTOS, DEFINITIVAMENTE CUENTAN CON UN CLIENTE FIEL EN LA ISLA DEL ENCANTO.
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SIN DUDA ALGUNA EL SERVICIO ES DE PRIMERA, MUY ATENTOS Y CORDIALES, EN CUANTO AL PRODUCTO ESTOY MARAVILLADA, ES MUY BUENA CALIDAD Y DE MATERIAL SELECTIVO. GRACIAS POR CUMPLIR CON MIS ESPECTATIVAS.
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Muy contenta con el servicio y la calidad de sus productos. Muchas gracias.
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Podemos certificar que ALB caligrafia nos ha proporcionado calidad en cuanto a servicio y producto, desde el primer contacto hasta la rapidez de entrega, por ello nos es grato recomendarlo, muchas felicidades a la empresa y el empeño que ofrecen a cada uno de sus clientes. Saludos cordiales
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Desde el primer contacto con el proveedor el personal mostro gran respeto con el cliente como la calidad del servicio; la compra se perfecciono pronto por la confianza que inspira, recibi el producto en los terminos, condiciones y calidad pactados. LOS RECOMIENDO SIN RESERVA ALGUNA. SMe encanto el equipo, seguire adquiriendo sus productos.
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Rapidez en el envio, una preciosidad ,el juego de lacrado y las targetas con sus sobres son estupendas volveré a comprar. Gracias
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MIS FELICITACIONES ENCUANTO A RAPIDEZ Y PROFESIONALISMO. DESDE DIC 2009 ESTUBE MANDANDO MAILS A OTRAS COMPANIAS DE SELLOS Y HASTA LA FECHA NO RECIBO RESPUESTA JAJAJ EN CUANTO UD. RESPONDIERONDE INMEDIATO Y TENGO EL PRODUCTO CONMIGO , GRACIAS
PRODUCTO
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Desde la cotización hasta el envío, el servicio al cliente fue muy amable y expedito. El producto fue de mi más entera satisfacción y agrado. Me da mucho gusto saber, y de igual manera cerciorarme, que en México siguen existiendo empresas que se preocupan tanto por la calidad del servicio al cliente, como la calidad del producto que elaboran.
PRODUCTO
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Somos un grupo de amigos que decidimos hacer un pedido de más de 5 sets de lacrado. El resultado fue sorprendente, cuidado hasta el más ínfimo detalle… El estuche de madera y su contenido están muy bien terminados, con una calidad muy uniforme entre cada uno de los artículos; los colores de los lacres son muy amplio y muy bellos. Lo mejor de todo, es la calidad del lacre en sí, soporta los distintos embates de un principiante sin perder sus propiedades. En manos expertas es todo un deleite. Hablemos del Servicio… Cada una de nuestras instrucciones fue fielmente llevada a la práctica y más aún, con una gratísima atención personal y en cada uno de los detalles. El trato fue cordial, profesional y de mano de conocedores en la materia. El producto llegó de inmediato y en perfecto estado por el servicio de mensajería. En verdad, estupendo. En resumen, una experiencia digna de repetirse y que ha logrado sumarnos como clientes de ALB Caligrafía. Un producto 5 estrellas a un precio muy razonable. ¡¡¡Muchas Felicidades y Gracias!!!
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Su atención fue siempre oportuna y cordial. Entre el contacto con la empresa y el maquinado de mi sello no pasaron ni 48 hrs. El terminado de sus productos es lo que prometen y siempre están dispuestos a dar soluciones a las necesidades planteadas. Simplemente, un servicio confiable.
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Calidad, puntualidad y seriedad en su trabajo. 100% recomendable.
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Desde el 31 de Octubre de 2007 Compre El Juego de Lacrado de Lujo con sello especial en Latón antiguo con un diseño hecho por mi y debo mencionar que el trato desde el inicio de la Negociacion fue muy Cordial y de mucho Respeto...Yo recomiendo ampliamente estos Productos ya que son de una Excelente Calidad y aun precio muy justo. PS: aun sigo Usando mi sello de Lacrado desde aquella fecha y este sigue como Nuevo.
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PRODUCTO EXCELENTE , MI VERDADERO NUMERO ES 100 TERMINACION FABULOSA, ENTREGA RAPIDA, AMABILIDAD Y BUEN SERVICIO GRACIAS MIL, FREDDY MAINARDI.
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ALBCaligafía proporciona un trabajo de calidad, trato amable y profesionalismo responsable. Es un verdadero ejemplo que muchas otras empresas mexicanas prestadoras de bienes y servicios deberían tomar en cuenta. Los sellos de lacre cumplieron con mis expectativas y la atención que se me propocionó siempre fue rápida y amable. Es un hecho que recomendaré ALBCaligafía a todos mis conocidos y que también compraré más productos en lo futuro.
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Me encantó el producto, exelente calidad y el envío rapidisimo tienen un exelente trato con el cliente, recomindo 100 % el producto y servicio. Muchisimas gracias
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No me esperaba un servicio tan excelente, en menos de 24 horas despuès de mi depòsito me llegò todo en perfectas condiciones, los precios son inmejorables en su mercado y la calidad del producto compite a nivel internacional. Me atendiò el Sr. Roberto Tejeda quien respondiò todos mis mails muy amable y ràpidamente. Gracias!
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Simplemente estamos sorprendidos. Somos un centro de Capacitacion laboral a empresas, en Santiago, Chile. Hace tiempo que buscabamos una manera de personalizar nuestros certificados para nuestros estudiantes. El sistema de Holograma no nos parecia elegante y distinguido. El lacrado supero nuestras espectativas. En cuanto a la atencion de las personas, simplemente fue espectacular, nos atendieron de con mucha paciencia y distincion. elton.ortiz@utk.cl
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El producto es exactamente lo que esperaba, el servicio de esta empresa excede por mucho mis expectativas. Estoy segura que regresare en ocasiones futuras.
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What a pleasure to find a company that still gives high-quality customer service. They are attentive and communicate quickly and efficiently. There was only one small adjustment that needed to be made and I was delightfully surprised at how quickly and willingly that was done. Shipping took only half the time I was expecting, and the product arrived exactly as I ordered. - What a wonderful experience.
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He de ser honesto, el producto es sencillamente prístino; cada uno de los artículos solicitados arribó tal y como fueron expedidas las instrucciones y en un tiempo prácticamente inmediato. El servicio es incluso aún mejor (si es que esto fuere posible), la atención a los detalles, incluso los más sutiles ha sido digno de todo reconocimiento y no menos plausible. Me complace y emociona muchísimo el saber que, México puede producir productos de semejante calidad y más aún, de artículos que pertenecen a las joyas que el tiempo ha reservado a la alta caligrafía. Afortunadamente, estos productos poseen dicha herencia… Al iniciar el contacto con ALB Caligrafía, es evidente que el trato y la asesoría conferida pertenece a verdaderos conocedores y no así con un personal que tan sólo se limita a desempeñar su trabajo. ¡Enhorabuena! ALB Caligrafía… a la altura de los Nombres Caligráficos de Clase Mundial. Congratulaciones para la Señora Bosch, el Señor Tejeda y todo el personal que labora en ALB Caligrafía. Atentamente: Enrique Muñoz. -México-
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Solicitamos un sello personalizado con un diseño especial para nuestra boda y quedamos encantados tanto con la calidad del sello que es excelente, como con un extraordinario servicio y atención desde el primer momento. Gracias y felicidades por un excelente trabajo.
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Agradezco la atencion brindada, la calidad y sobre todo la rapidez con que desarrollaron el producto que solicite con ustedes.
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El sello recibido está increíble, la calidad es asombrosa, solamente superada por la excelente comunicación y atención al cliente. Mil gracias. =)
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I had a custom made design on a seal and from start to finish the service was fantastic. Communication was prompt and efficient and the finshed product was everything that I had hoped for. I highly recommend the site.
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Soy diseñadora grafica y me voy a casar pronto asi que naturalmente diseñé mi propio sello lo mandé con ALB y quedó perfecto. Desde el primer día me sorprendio la atención que brindan al cliente además sus productos son de calidad. Los recomiendo al 100%. Sigan asi ALB.
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Product was received faster than shipping timeframe specified. Kit looks perfect - colors and seals are exactly as ordered - great find!
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I am very impressed by the quality and the service that Albcaligrafia offer to its customers. They have a terrific customer service and they are adorable in the way they try to solve their customers needs. I would higly recommend them to anyone that love sealing wax and personalized seals. Dorian
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En la empresa para la que trabajo pedimos una caja de 50 lacres, dos sellos y la verdad lo solicite por internet y al dia siguiente me los entregaron, todavia tenemos lacres y estan exelente al igual que los sellos son de muy buena calidad, la empresa es muy seria y con un exelente servicio. Felicidades y muchas gracias
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Yo adquiri el producto cuando vendian el paquete de lujo con 10 piezas de lacre y aun no me las termino es un gran producto y con gusto me re-abastecere de nuevo con ustedes muchas felicidades
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Solo comentarios positivos, Excelente Producto, ...... Calidad, Puntualidad, Servicio. .......Recomendado 100%.
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COMO SE LE PUEDE LLAMAR A LA PERFECCION EN ROTULACION , TRATO , CLASE, P U N T U A L I D A D , ESMERO , DEDICACION, ENTREGA , ETC.........?NO HAY DUDA , ALB CALIGRAFIA . ABRAZOS¡ SU FAN NUMERO UNO , GUSTAVO JACOBSON
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Todo Ok. Gracias!
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Excelente Servicio y las invitaciones ¡¡Perfectas!!. No tengo queja alguna de la magnífica atención que tanto Lorena como Roberto nos brindaron en esta etapa de nuestra vida. Cuidaron cada detalle para que las invitaciones fueran 100% a como nostros las buscábamos (Letra, Papel, Lacrado, todo!!). Cubrieron nuestras expectativas y las superaron. Mil Gracias por Todo =)
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Todo el proceso fue llevado a cabo correcta y diligentemente.No hubo ningún problema por la distancia ni en el envío y atendieron todas mis peticiones y preguntas.
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Agradezco todas sus atenciones, me parece excelente su servicio y su atención personalizada al cliente. El producto estuvo a tiempo y llegó en perfectas condiciones. Los felicito!!!
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Muchisimas gracias, de verdad el servicio es genial porque encuentras una respuesta rapido a las dudas y en todo el proceso del pedido, sigan asi ya que tienen un gran negocio.Grandioso servicio
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Servicio rápido y fiable a España. El articulo llegó en perfectas condiciones y de acuerdo a lo que había sido pedido. El sello comprado fue un diseño especial hecho a partir de un fichero .jpg, la calida es muy buena.
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Excelente trato por parte de todos en la empresa,excelente servicio y excelente producto, 100% recomendable. Muy satisfecho
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Les agradezco no sólo lo profesional y el acabado que tiene su trabajo, sino la calidad y el compromiso que me hicieron sentir al adecuarse a mi emergencia. Lo recomiendo ampliamente, y por supuesto que ya pasé su contacto a un par de amigos que me lo pidieron al ver lo bien hecho que está el producto. GRACIAS!
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Necesitaba un sello de lacre con un diseño especial para las invitaciones de mi boda, pero por los nervios y estrés olvide por completo comprarlo con anticipación; Envié mi solicitud ALB caligrafía y además de recibir una excelente atención me entregaron mi sello al siguiente día! Esta es la mejor compañia, la recomiendo al 100%
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Atención vía email personalizada y muy atenta. Además, el producto es de calidad, ajustándose a mis expectativas. Seguid así.
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Cuando no existen inconvenientes en las negociaciones, es bien fácil que una empresa demuestre calidad y buen servicio. Pero cuando se presentan los problemas, errores, etc., es entonces en ese momento cuando realmente las empresas con mística de trabajo y servicio al cliente pueden demostrar cuán profesionales son. Y este es el caso de ALB. Una equivocación involuntaria la supieron manejar de una forma tan impecable, que jamás tuve oportunidad de molestarme, por el contrario, más bien lo que lograron fué hacerme cambiar la imagen que tenía de ellos: de EXCELENTE a IMPECABLE. Los felicito !!! Son dignos de recomendar, y me siento muy orgullosa de ser Latina ya que... aunque vivo en USA, elegí a una empresa Mexicana para adquirir un producto que durante 25 años siempre había querido tener.
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Gracias Roberto por tu trabajo y amabilidad. El producto es excelente.
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Gracias Roberto por tu trabajo y amabilidad. El producto es excelente.
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Roberto was very thorough and very helpful. Keep up the good work.
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My wife Christina and I decided to go with ALB for our invitations because we were impressed with some of the samples that Lorena and her team showed us. Of course, we were concerned that communicating long-distance would be a problem (we live in Miami). We worried needlessly -- ALB was exceptionally responsive--very easy to get a hold of and quick to answer questions or to adapt to our (many!) changes. Our invitations turned out beautifully--We were told countless times that our wedding invitations were the most beautiful that they had ever received. The bottom line: ALB consistently demonstrated the highest level of professionalism and provided excellent service. Please feel free to ask Lorena for my e-mail address if you need further reassurrance. Larry Munoz
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Con gusto les escribo, para agradecerles por el excelente servicio, la atención al cliente "personalizada", su paciencia, amabilidad y maravilloso trato de Roberto Tejeda y su interés porque las cosas resulten de la mejor manera posible. Muchas gracias por todo.
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Acabo de recibir mi pedido (en total unos 4 días de envío a España a sabiendas de las fechas festivas en las que nos encontramos) y no puedo estar más satisfecho. La presentación del producto es fabulosa; no puedo probarlo porque es para regalo de Reyes, aunque me quedo con las ganas de probarlo yo. En cuanto a la atención al cliente es increíble: en un día de mails pidiendo info, presupuesto y diseño a Roberto Tejeda realicé el pedido. Todo ello con una amabilidad y disposición admirables. Lo recomiendo enormemente, y más por tener unos precios muy económicos, incluyendo el envío algo costoso por la lejanía, aún así es mucho más económico que la compra en paginas o papelerías españolas consultadas.
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En principio desconfiaba de los pedidos vía mail y sumando el reisgo de un país lejano y mas. Finalmente el resultado es absolutamente satisfactorio. Mi pedido era muy especial y ellos han hecho un trabajo excepcional. Sin ninguna duda lo Recomiendo!! Muchisimas gracias en especial a Roberto que en todo momento has estado al otro lado. Gracias!! Feliz año 2009
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es un buen servició
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FUE UN SERVICIO MUY RAPIDO, BUEN PRECIO Y ATENCION COMPLETAMENTE PERSONAL, SIEMPRE AL PENDIENTE. UN SERVICIO Y PRODUCTO MUY RECOMENDABLE
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LO UNICO QUE TENGO QUE DECIR ES QUE ES UNA EMPRESA CON EXCELENTE ATENCION, YO TODO EL TRATO LO HICE VIA E MAIL Y SON MUY POCOS LOS QUE TE ATIENDEN ASI DE INMEDIATO, ME QUEDO CON UNA MUY BUENA IMPRESION Y LOS RECOMIENDO AMPLIAMENTE.
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Es la segunda ves que pido un sello personalizado y las dos veces el trato y la calidad ha sido de lo mejor, lo recomiendo muchísimo.
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Just one word. A-M-A-Z-I-N-G! And I do not simply mean the product, which was a treasure in and of itself. The personal care devoted by this company is outstanding and incredibly rare. Do yourself and favor and definitely!!!!! buy. :-)
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Hola que tal pues la opinión es para agradecerles su servicios y el producto proporcionado, buena atención y rapidez en los envios muchas gracias muy contento y agradecido
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HE ADQUIRIDO UN SELLO PERSONALIZADO Y AGRADEZCO TANTO SU RAPIDEZ DE RESPUESTAS COMO SU AMABILIDAD Y CALIDAD . OS RECOMIENDO .
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hola! recientemente adquiri un juego de lacrado de lujo y dos sellos, todo muy bien, buen producto pero sobre todo excelente servicio! muchas gracias! los recomiendo ampliamente!
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Me encantó el producto. Me quede con una muy buena impresion de sus servicios, la atencion al cliente es muy buena y el tiempo de respuesta es oportuno. Continuen asi porque muy seguramente muchos clientes continuaremos solicitando sus productos.
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Me encantó el producto. Me quede con una muy buena impresion de sus servicios, la atencion al cliente es muy buena y el tiempo de respuesta es oportuno. Continuen asi porque muy seguramente muchos clientes continuaremos solicitando sus productos.
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Excelente servicio, calidad excepcional. Una gran capacidad de resolucion de problemas y paciencia para con el usuario. Preocupados hasta del ultimo detalle. Sigan asi!
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EXCELENTE SERVICIO Y CALIDA
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Aun no pruebo el producto, pero el servicio me pareció excelente, sobre todo mucha paciencia al comprador, y disponibilidad en el servicio.
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Me han gustado mucho los productos
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What impressed me more than quality is actually the excellent service and support I had from Mr. Roberto Tejeda. Although, this is the first time I deal with them ,he managed to make me feel as if I am their customer since ages. I do really want to thank him for his excellent support and thank ALB for their great products. Hany Alfy
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Superior product and the best customer service I have encountered in a very long time! I hope to be able to do more business with you in the future! Just a note-I tried to leave comments on the English site, but the 'opinion' page wouldn't load.
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Os pedí un sello personalizado que quedó precioso, una calidad altisima. Me costó bastantes e-mail con Roberto, de aquí te mando un saludo, hasta que me aclararon todas mis dudas de los kits y sellos sueltos y aun asi el mismo trato cercano desde el primer hasta el último mensaje. El lacre tiene una calidad excelente, 100% recomendable. Además de contar con unos precios muy competitivos, y os lo digo desde España. No dudé ni un momento a pesar de tener que hacer mi pedido al extranjero y en sobre certificado. Llegó en perfectas condiciones. Chic@s de ALBCaligrafía seguid así, haceis un trabajo maravilloso. No dudeis que que volveré a contactar con vosotros para cualquier producto más. Un saludo, Gregory
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En realidad es excelente el servicio al cliente y la calidad de sus productos asombrosa, tenia un tiempo de entrega muy limitado y todavía lo hicieron mas rapido sin sacrificar ni un ápice de calidad, excelente, seguire trabajando con ellos.
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En verdad puedo decir que esta ha sido una de las experiencias más gratificantes de mi vida. Pocas empresas ponen tanto empeño no sólo en sus productos, sino en la calidad de atención hacia sus clientes. Desde que me contacté con ellos la sensación fue tan cálida que por momentos sentía que estaba hablando con amigos de toda la vida. Pero la amabilidad no acaba hasta que uno hace su pedido, sino que ALB está pendiente de sus clientes hasta que el paquete ha llegado a su destino (no sólo con e-mail sino con llamadas telefónicas). Sin embargo, todavía no he hablado de la calidad de sus productos: mencionemos que por el simple hecho de dedicarse a una labor tan noble y bonita como es la de fomentar artes en vías de extinción o poco apreciadas como la caligrafía (el arte de la escritura hermosa) y el lacrado, ya se merecen un premio. A esto hay que agregar el esmero y el amor que le dan a sus creaciones, orgullosamentes mexicanas. Sin duda pocas empresas hay como ALB, integradas por tan bellas personas y dedicadas a labores tan hermosas. Por favor, nunca dejen de ser como son. De mi parte tienen todo el apoyo y un cliente fiel que a su vez tratará de buscarles más clientes. Atentamente L.C.C. Alberto Andrade
